Doc management

EBU administratie

De volledig ingevulde en ondertekende documenten dient u terug te bezorgen aan uw A&M contactpersoon.

1) Overdracht andere operator naar Proximus

Voor een overdracht van een andere operator (ORANGE, BASE, TELENET, MOBILE VIKINGS, enz... check hier)
naar PROXIMUS dient u onderstaande document in te vullen.

Bijkomend met dit document hebben wij ook nog volgende nodig:

  • Recto/verso kopie van zijn/haar eID.
  • Kopie van de 1ste pagina van zijn/haar actueel factuur
  • Het actueel volledige DONOR-SIMkaartnr.
    • ORANGE (= 13 cijfers + 1 letter + 2 cijfers) !!!!!
      • ENKEL af te lezen van de fysieke SIMkaart,
        en NIET / NOOIT '8932...' via de instellingen van het toestel, want deze bedragen in dat geval 19 cijfers
    • BASE (= 8932..., 19 cijfers)
    • TELENET(= 8932..., 19 cijfers)
    • MOBILE VIKINGS(= 8932..., 19 cijfers)
  • Nieuwe / ongebruikte Proximus-SIMkaartnr. (= 2100..., 13 cijfers)

2) Overdracht bestaande Proximus abonnee naar andere Proximus abonnee

Is het nummer reeds een abonnee van Proximus dan hebben wij onderstaand document nodig.

LET OP indien de abonnee deel uitmaakt van een pack bij Proximus, dan dient u het document in te vullen voor overdracht andere operator naar Proximus (zie punt 1)

Bijkomend met dit document hebben wij ook nog volgende nodig:

  • Recto/verso kopie van zijn/haar eID.
  • Kopie van de 1ste pagina van zijn/haar actueel factuur
  • Actueel Proximus-SIMkaartnr. (= 2100..., 13 cijfers)

3) Conversie van Proximus abonnee naar Pay&Go

Indien u een nummer wil overschakelen naar Pay&Go, dan hebben wij onderstaand document nodig.

4) Opzegging abonnement

Indien u een abonnement volledig wil laten schrappen, hebben wij onderstaand document nodig.

5) Toevoegen additionele opties of nieuwe GSMnrs.

Indien u het tariefplan wenst aan te passen of bijkomende opties wenst toe te voegen, hebben wij onderstaand document nodig